Las solicitudes de cambio deberán realizarse dentro del plazo indicado en nuestra *Política de Cambios y Garantías*.

Para aceptar un cambio, la prenda deberá encontrarse:

•⁠  ⁠Sin usar.  
•⁠  ⁠Sin lavar.  
•⁠  ⁠Sin modificaciones.  
•⁠  ⁠En perfectas condiciones.  
•⁠  ⁠Con sus etiquetas y protectores originales.

Por razones de higiene, algunas prendas o partes de prendas podrán estar sujetas a condiciones especiales de cambio, siempre respetando los derechos del consumidor establecidos por la legislación colombiana.

El cliente deberá consultar la Política de Cambios antes de realizar la solicitud.