Política de reembolso

Cambios y Devoluciones

• Plazo máximo: 5 días desde la fecha de compra
• Prendas claras: solo cambio por defecto de fabricación
• Prendas oscuras: cambio por color o referencia
• Saldo a favor si no estás satisfecha con prenda oscura
• No realizamos devoluciones de dinero en ningún caso
• Costo del envío por cambio asumido por el cliente

  
  

• Condiciones para Cambio

  • Prendas en perfecto estado, limpias o lavadas
  • Sin malos olores, sudoración ni maquillaje
  • Sin manchas de desodorante u otras sustancias
  • Sin daños por uso inadecuado o productos químicos
  • Lavado correcto según indicaciones de cuidado

    
    

    Sin Cambio ni Devolución

    • Vestidos de baño y ropa íntima: sin cambio por higiene
    • Excepción: defecto de fabricación reportado en 5 días
    • Prendas que no cumplan las condiciones de cuidado
    💡 Te recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas y descripciones antes de realizar tu compra.